一．Ktv目前行业现状:

KTV行业从一台小小的卡拉OK,发展到歌舞厅,再到钱柜KTV,直至如今KTV的模式,跌跌宕宕发展的几十年间,大把大把躺着赚钱的时候有,辛辛苦苦站着亏钱的时候也有.

KTV发展好的时候,是深受百姓喜爱的,总结起来原因无非就两点：一是由于KTV的隔间保证了私密性,再放不开的老百姓也能一展歌喉.二是国内的商务应酬中饮酒文化盛行,KTV慢慢成为了商务应酬的优选场所.在这里可以觥筹交错甚至是撒泼打滚都不会被投诉.

更好的体验是KTV核心的竞争力.早先时候,KTV的门店装修的都十分的豪华,富丽堂皇大堂,展现了人间的奢华,而且定位高端的KTV还提供了各种自助餐以及洋酒,这些举动吸足了大家的眼球,随着时间的推移,这样的模式人们也慢慢就见怪不怪了.

KTV发展不好时,政策严管KTV行业,生存环境严峻.再加上反腐力度加大,给一些中高端KTV带来了严重的打击,另外对“三公消费”的限制更是让KTV行业雪上加霜.“八项规定”后,会所、夜总会逐步缩小市场规模,转型量贩式KTV.

运营成本不断增加,可盈利空间逐渐缩小.80、90后的消费群体对个性化有着更高的要求,他们追求新颖,各大店家纷纷从设备到装修进行升级.店家为了吸引客户消费,收费价格也不断降低.中老年人消费群体的加入,并没有带来较多的利润,KTV行业从躺着捡钱变成了站着赚钱.

随着行业的发展,KTV出现了迷你化的新形态.在超市、商场经常会看到一些迷你KTV的影子,一时间,迷你KTV开始席卷全国,但由于产品同质化竞争严重,设备维护不及时导致用户体验不佳等问题,市场也从爆发期走向冷静,逐渐进入调整时期.

随着唱吧、全民K歌以及各大直播平台等线上K歌模式的兴起,传统KTV行业发展迎来寒冬.加上近几年来,众多的KTV品牌市场被蚕食,有些甚至面临歇业的危机,造成这种局面的原因：

1、同质化严重

大多数KTV除了装修审美的不同,内核并没有太大的改变,比如会员管理制度与营销手段大部分仍旧沿用着21世纪初的老一套.KTV并不是什么高新技术行业,行业的可复制性非常强,主要投入资本,照猫画虎也能弄出一个有模有样的店面出来.

基础的音响、点歌系统等硬件设备,各家都大同小异,并没有什么差异化的特色.KTV的顾客主要来源有两个地方,一个是通过线上或者线下投放的广告吸引到店消费的顾客,另外一个则是店里面的会员.由于同质化严重,人们选择这家店的理由只有一个：够便宜！

在美团等平台经常会看到许多店铺的活动价格是真的特别低,要知道KTV门店开着灯光跟音响,光是电费一个月下来都要投入不少,这个价格又怎么可能维持成本开支呢?再加上店铺之间竞争的激烈,低价引流无疑是杀敌一千自损八百,不图赚钱,只是为了图个人气罢了.

2、用户群体变化

KTV行业发展不太好是众所周知的事实,并且随着社会的发展,KTV迎来了一批新兴用户群体-退休的大爷大妈,真是名副其实的夕阳产业.

一些KTV为了分摊运营压力,开始迎合老年消费群体,但要知道,老年人可是为了节省1块钱都能讨价还价半个小时的群体,从这些群体口袋中掏出一个钢镚,会是一件非常费力的事,这些精打细算的老年人进店之后一般点一壶茶,一瓶水就开唱了,并没有什么消费能力.

在KTV夜场,依旧是年轻人的天下,但如今看来也是淡了很多,很多的年轻人甚至不愿意再踏进曾经我们所艳羡的场所了.出现这方面的状况,主要原因有：

a、如今娱乐多样化,选择增多了,比如说看电影,玩游戏等等;

b、KTV娱乐方式单一,可替代性强.喜欢唱歌可以通过手机软件,迷你唱歌亭等地方唱歌;另外聚会也并不是只有KTV这一种选择;

c、KTV给年轻人的社交压力增大,聚会的时候如果一群不会唱歌,内敛的人去到KTV无疑是一种处刑.

d、会员形同虚设,为了维护顾客持续消费,KTV无一例外都会推出各家的会员服务,比如常见的充钱送钱,充多少送多少,听着很有诱惑力,但大多真正碰到的时候才知道这个是有诸多限制,或者送的这些金额是分月返还的,每个月返还一点,返还个几年不稀罕,也可能赠送的金额只能用于特定的产品消费,比如购买店里贵得离谱的洋酒.面对这些套路,消费者们又怎么会感兴趣呢?

e、收入单一,KTV收入主要是订房以及食品酒水费用.有数据显示,KTV的商业模式比较单一,并且收入来源中主次颠倒情况明显,作为附加增值商品的酒水却占了大头.这在一定程度上是行业畸形竞争所带来的的结果.包房费用是明面收费,房价之所以压得很低,为的就是吸引顾客上门消费,再通过高昂的酒水费用收回房价的亏损.

f、成本居高不下,看似挣钱的背后,深藏烧钱的无底洞.KTV作为一个娱乐场所,需要给客户带来新鲜感,直接的办法便是硬件的改造升级,这是一个无底洞.想要在变幻莫测的KTV市场活下去,必须要紧跟时代步伐,KTV主题需要定期更新,设备也要进行更换,而这些更换的成本可是会随着时间的发展而增加的,这对于KTV店家来说又是沉重的负担.还有KTV行业对于版权交费的投入,为了使用音集协授权的正版曲目,每个包间每天需要交纳版权费用,这对于很多KTV而言无疑是一笔非常大的开销.另外由于版权条约的不透明,商家不时还面临着被删除乐库的风险因素.

二.ktv行业盈利优化措施:

KTV行业一个超级产品,因为这种超级产品具有巨大的提升空间,只要提升一点点就可以获得巨大的领先优势.

1、以产品思维打造KTV

KTV行业面临着高度同质化的问题,导致消费者没有忠诚度,不知道该如何选择.商家只关心结果,总是会演变成价格血战的状态,这从经营的角度来讲是十分悲惨的一种局面.

KTV是一个产品,这个产品满足了人们聚会、娱乐、唱歌的需求,并且这个需求一直存在.这个产品还有它的市场空间,只是这个产品开始老化,开始不能满足现在用户的需要,所以才有我们所说的消费升级.

可以找到一批具有针对性的人群,洞察他们没有真正意义上被满足的需求,为他去做定制产品.以老年人为例,为了应对数量众多的老龄化顾客,店面装修布局针对中老年群体进行调整,店面与固有观念的KTV要有所差别,装修整洁明亮,打造一种家的温馨,可以给有唱歌需求的老年人带来舒适感.寻找备受好评的功能,分时段提供活动,这对于追求实惠的中老年人群体来说无疑非常具有吸引力,还可以为这些客户群体专门定制午餐.店面硬件设备采用适老化的设计,有针对性地进行优化.比如点歌台会设置地更便于操作,字体更大,同时为了照顾听力不佳的顾客,还推出了专门定制的耳机设备供他们使用.

KTV的年轻群体同样如此,可以针对性地为这部分群体提供能满足他们需求的产品升级和产品创新.

2、建立有价值的会员体系

目前KTV过于依赖美团这种线上平台流量的导入,而自己本身并没有一个长期稳定的流量入口.很多商家为了增加用户的粘性,留住用户,都会推出会员制度.但是这些会员形同虚设,并且很多会员卡带给用户的用途并不明显,会员体系本身就是一个独立的子产品,这个子产品应该进行全面设计并且认真维护,这样才会给顾客带来真正有价值的服务,比如存酒服务,可以把店里面喝剩的酒存到会员账户下次消费时继续使用,这就是一个抓住用户的非常好的手段.同时我们可以更进一步,把存酒做成一种代币,这种代币可以在店里面流通,这样它就会在顾客使用中产生更多有趣的玩法.注意顾客要能通过加入会员获得真正的实惠,会员制度使顾客产生持续不断的消费,带来了极大的用户粘性.

3、解决盈利单一问题

(1)、增加消费模式.比如说在KTV里面建设一些弹幕大屏,通过APP销售一些虚拟道具进行K歌过程中在大屏上的互动;

(2)、给在KTV唱歌的人录制专属唱片,后期以实物或者电子版的形式留给消费者当做纪念;

(3)、店里增加道具服务.目前十分流行的cosplay需求可以运用起来,可以在店里事先为顾客准备不同的道具,收取一定租金,这样既减轻了用户的负担,也获得了一定的收益.

除此之外,还具有非常多的延伸服务以及盈利空间,这样就可以解决营收手段单一的问题.

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